Avec les techniques qui vous sont proposées, déjouez toutes les offensives avec habileté : en gardant toujours en tête l'objet de votre entretien et en amenant votre interlocuteur à réagir de la façon voulue, il vous sera facile de parer calmement ses assauts pour garder le dessus. À l'aide de la "trousse d'urgence" qui vous est fournie pour combattre vos signes extérieurs d'émotivité, intégrez les trucs et astuces qui vous permettront de ne plus être victime de vos émotions, que ce soit le rouge qui monte aux joues ou les larmes qui perlent aux paupières.
Éditions Vigot. Auteur : Christine Ottl.
127 pages.
| Caractéristiques |
|
|---|
Vos interlocutrices Florence, Sylvie et Karine, vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le mercredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.


Votre Panier










Paiement sécurisé