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• Les frais de transport de retour sont à la charge du client. Tout retour de produit appelé à bénéficier de la garantie doit être préalablement accepté par BAYA SAS . A cette fin, le client effectuera la procédure de retour indiquée sur le site et enverra par e-mail (avec photographie) vis notre formulaire de contact une description détaillée de le défectuosité au service client de BAYA SAS. Si le produit est reconnu comme défectueux, BAYA SAS transmettra au client un bon de retour. • Les produits doivent être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, à l’adresse indiquée, accompagnés de l’original de la facture de vente, dont l’acheteur conservera une copie. Sur l’emballage, à coté de l’adresse du destinataire, devra figurer en caractères bien lisibles. Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client. La présente disposition ne fera pas obstacle à la garantie légale pour vices cachés définis aux articles S1641 et suivants du code civil , lorsque le produit est vendu à un consommateur ou à un non professionnel. Notre conseil : pensez à vérifier la conformité et l’état du produit au moment de la livraison.