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Ce partenaire est un "Top Vendeur". Il a été sélectionné par les équipes Nature & Découvertes pour ses valeurs et sa qualité de service irréprochable, vous offrant ainsi la meilleure expérience d'achat. Voici les critères d'éligibilité permettant de bénéficier de ce statut :

- Engagement et valeurs communes à Nature & Découvertes
- Délai d'acceptation des commandes inférieur à 24h
- Taux d'incident inférieur à 3%
- Taux d'acceptation des commandes supérieur à 98%
- Délai moyen de réponse aux clients inférieur à 48h
- Note moyenne supérieure à 4,3/5
- Délai d'expédition inférieur à 48h
- Vendeur actif depuis plus de 6 mois sur la Marketplace

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The French Talents

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> Critères de sélection aussi rigoureux que les produits expédiés par Nature & Découvertes
> Livraison dans les temps et qualité de service assurée
> Transaction sécurisée sur la plateforme Nature & Découvertes
> Satisfait ou remboursé

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The French Talents, une sélection Nature & Découvertes

Avis clients (621 évaluations) : 4,03

Inscrit depuis le lun. 09 févr. 2015

The French Talents propose les dernières collections et sélectionne les meilleurs produits de nos marques partenaires, toutes catégories confondues. Notre compte vendeur mutualisé facilite le déploiement des marques sur les sites e-commerce depuis 2012. Nous ne disposons pas de stocks, ce sont les marques elles-mêmes qui expédient les produits aux clients finaux. Nous gérons aussi pour elles le service client et nous occupons de leur transmettre votre demande.<br> <br> Les retours, échanges et remboursements ne sont pas gérés en magasin. Nom de la Société : YUVA N° d'identification (SIRET): 48765108500010 Numéro de TVA: FR43487651085 Siège social: 120 - 122 Rue Réaumur 75002 Paris

Politique de retour et d'échange :

Rétractation et retours: Conformément à l’article L 121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de port pour le retour des produits. L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci uniquement à l'adresse communiquée par The French Talents. • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec The French Talents en consultant le « détail de sa commande », disponible dans la rubrique « Suivi de commande » • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client The French Talents et à l'adresse indiquée. • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, The French Talents demande de procéder au remboursement du Produit. Une fois la demande de retour acceptée, le client dispose d'un délai maximum de 14 jours pour effectuer le retour. Passé ce délai, le retour n'est plus possible et le remboursement ne sera pas effectué. Un produit qui serait retourné au delà de ce délai devrait alors être ré-expédié au client, à ses frais.

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Ref. 92075580

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