12 poignées fonte aluminium patinée 07

Le mode de livraison diffère selon le poids, la taille et la fragilité de vos articles, mais aussi selon le lieu de livraison.   Dès départ de votre colis de notre entrepôt, vous recevez un email avec le numéro de votre colis pour un suivi sur le site du transporteur.   Pour les meubles/les encombrants, vous serez joint par le transporteur GEODIS pour fixer un rendez-vous.   Pour les petits colis, le délai de livraison est de 1-2 jours en DPD à votre domicile pour une livraison en France hors Corse. Pour les meubles/les encombrants, le délai de livraison est de 2-3 jours à votre domicile par GEODIS pour un livraison en France. Sauf formule spécifique, toutes les livraisons de produits volumineux se font au rez-de-chaussée uniquement.   Afin que votre livraison se déroule dans les meilleures conditions, voici quelques conseils : - Comptez vous-même, précisément vos colis et contrôlez l'état de votre marchandise (pas uniquement le carton extérieur) avant le départ du transporteur (celui-ci est dans l'obligation de patienter) et de mettre les réserves si nécessaire. - Remplissez vous-même votre bordereau de livraison, dont un exemplaire vous sera remis. - Notez votre nom, l'heure et la date de livraison, et signez votre bordereau de livraison. - Si un colis est abimé et/ou manquant, merci d'en noter la référence sur le bordereau de livraison et noter précisément la nature du dommage. Si possible, merci de bien vouloir prendre des photos du carton extérieur et du produit abimé. Nous attirons votre attention sur le fait que vous devez contrôler les produits et qu'aucune réclamation ne pourra être acceptée si aucune caractérisée ou aucun manquant n'est notifié sur le bordereau de livraison. Nous vous rappelons que la mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur juridique. DANS LE CAS CONTRAIRE, AUCUN REMBOURSEMENT OU PRISE EN CHARGE DU RETOUR NE POURRA ÊTRE EFFECTUÉ ! Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et veillons dès leur fabrication à leurs emballages afin qu'ils vous soient livrés dans les meilleures conditions.   Si malgré tout, vous souhaitez nous retourner un produit et conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception du colis pour en demander le remboursement. Afin d’exercer ce droit, il leur suffit de prendre contact avec FRANCE DECO en leur indiquant leur volonté de se rétracter par courrier électronique. Par la suite, il leur appartient de retourner (à leur frais) le colis à l’adresse suivante : CLIC LOGISTIC pour FRANCE DECO, ZI La Vénerie - 37460 GENILLE, accompagné d’une lettre demandant l’émission d’un avoir ou le remboursement. Tout retour devra être effectué complet (emballage d’origine, notices, accessoires, copie de la facture) et les produits retournés devront être en parfait état de revente, ils ne devront donc être ni salis, ni endommagés (du fait de leur utilisation). Nous vous demandons de prendre des photos de l'article avant son envoi pour prouver sa conformité. Pour toute annulation de commande alors que celle-ci a déjà été remise au transporteur et est en route vers le lieu de livraison, le remboursement sera intégral à l'exception des frais de retour. En cas de retour du colis dans nos locaux suite à une impossibilité de livraison de ce dernier (délai d'instance dépassé, adresse du destinataire erronée, etc), les frais de retour ne seront alors pas remboursés. Les frais de retour étant équivalent aux frais de port.