Mooviin
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- > Critères de sélection aussi rigoureux que les produits expédiés par Nature & Découvertes
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Mooviin, une sélection Nature & Découvertes
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Inscrit depuis le mer. 10 juil. 2019
“Mooviin, le design accessible” : un nom et une signature sans détour, pour s’affirmer à la fois dans la modernité et l’accessibilité. Toujours à l’affût des meubles et des objets déco les plus tendance dans le monde, Mooviin saisit les opportunités, suit les marques qui innovent et les met à disposition d’une clientèle dynamique, exigeante et avide de nouveautés. Parmi nos sélections, vous trouverez un large choix de meubles aux lignes modernes, ou bien vintage avec des meubles laqués, des meubles en rotin, des meubles en bois massif ou encore des meubles scandinaves... Modalités de livraison : Zones de livraison : France Métropolitaine La livraison s’effectue à l’adresse que vous avez indiquée lors de la passation de la commande. Livraison en Corse Pour nos amis Corses, le même tarif s'applique mais le délai de livraison est généralement rallongé de 5 à 6 jours du fait de la traversée en bateau. Les commandes sont confirmées et gérées par notre service commercial le lendemain de leur enregistrement. Les commandes sont expédiées, c'est-à-dire, remises aux transporteurs sous 8 jours ouvrés. Colis avec un poids supérieur à 30 KG et les produits fragiles sont envoyés avec les transports gefco dont les modalités sont listées ci-dessous : - Livraison au pied du camion sur RDV. - Date et créneau à convenir avec le transporteur lors de la prise de contact (entre 9h à 12h ou entre 14h à 17h selon la localité, - Les livraison s'effectuent du lundi au vendredi.). Colis avec un poids inférieur à 30 KG sont envoyés avec les transports GLS dont les modalités sont listées ci-dessous : - Livraison sans RDV avec avis de passage. Si les clients est absent, le colis est susceptible d'être déposé en Point-Relais - Horaires de livraison : 7h30 à 17h - Les livraison s'effectuent du lundi au vendredi.
Politique de retour et d'échange :
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à la réception de la marchandise pour faire votre demande de retour. Passé ce délai, aucune demande ne pourra être prise en considérations par nos services. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées au vendeur dans un délai de 48h à compter de la réception des marchandises. Si votre demande de retour est motivée pour un produit qui ne vous convient pas et pour lequel vous demandez le remboursement, celui-ci sera effectué par nos services après réception du ou des produits sur nos quais et après contrôle de la marchandise retournée. Vous serez alors remboursé de votre ou vos produits. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés et les frais de retour à notre charge. Tout demande de retour quelle qu'elle soit doit respecter les consignes suivantes : - Le ou les produits doivent nous être retournés dans un emballage adéquat, lequel permet seul d’assurer le transport du produit dans de bonnes conditions. L’expéditeur doit donc veiller à l’emballage et au conditionnement du matériel qu’il envoie. - Dans le cas où le transporteur ne pourrait vous joindre par défaut de coordonnées lors du renseignement de votre commande ou si vous ne proposez pas d'horaires compatibles avec ceux indiqués dans nos conditions générales de vente, le transporteur serait alors obligé de nous retourner le ou les produits. Dans ces conditions, le remboursement serait celui appliqué dans le cas de retour à votre convenance soit frais de livraison ne sont pas remboursés et les frais de retour sont à notre charge. Quel que soit le motif de la demande, nos services vous communiqueront les instructions à suivre par réponse email ou par téléphone. A défaut d’accord de retour, la marchandise vous sera retournée ou tenue à votre disposition, à vos frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à votre charge. Toute demande doit s'effectuer via votre espace client ou en envoyant votre réclamation à l'adresse marketplaces.sav@be-connected.fr en précisant votre numéro de commande sur l'objet du mail et en joignant de photos si nécessaire.