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Rétractation Conformément aux dispositions du Code Français de la Consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En cas d'exercice du droit de rétractation, Air&Me sera tenu au remboursement des sommes versées sans frais, port inclus au mode le moins coûteux en France métropolitaine. Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit et après vérification technique par notre service après-vente (les produits retournés sont, dans tous les cas, testés). Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, sans traces d'usure, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ne pourront être repris. Les frais de transport restent toutefois à la charge du client et le produit est transporté sous sa responsabilité pour le retour du matériel. Dans le cas de produit avec des filtres et consommables, si le produit à été utilisé ou déballé, les consommables et filtre ne seront pas remboursés. PROCEDURE : Merci de demander un numéro de retour par simple mail en cliquant ci-après sur CONTACT / option Demande de rétractation. Nous vous indiquerons l'adresse de l'entrepôt de retour. Retour des produits Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Si les produits ne sont pas envoyés à la bonne adresse, des frais de retraitement seront imputés. Une fois la prise en charge de votre produit validée par le service après-vente, nous vous retournerons le produit réparé gratuitement.Dans le cas ou un produit retourné s'avérerait ne pas être défectueux, les frais de retour vous seront facturés. Liens vers nos CGV : https://airandme.fr/fr/content/3-conditions-generales-de-vente