famille nature et découvertes

Nature & Découvertes, une histoire de famille

En 1989, François, Françoise Lemarchand et leurs enfants découvrent aux États-Unis The Nature Company, un magasin créé par un professeur d’écologie de Berkeley. Conquis et convaincus qu’il est possible de faire du commerce dans le respect de l’homme et de la nature, ils décident de créer leur enseigne en France sur le mode de l’engagement et de la transmission. En 1990, l’entreprise à la carapace bien trempée est née ! D’emblée, programmes éducatifs et sorties nature sont intégrés à leur projet.
D’emblée, programmes éducatifs et sorties sur le terrain sont intégrés au projet commercial.

Dès 1994, l’entreprise reverse chaque année 10% de ses bénéfices nets à sa Fondation Nature & Découvertes engagée dans des actions de protection, de sensibilisation et d’éducation à la nature : à ce jour, plus de 2 100 projets ont été financés à hauteur de 11 millions d’euros.
En 2011, alors que Nature & Découvertes compte 80 magasins et près de 1 000 collaborateurs, Antoine Lemarchand reprend la tête de l’entreprise familiale qui incarne le commerce de demain : humaniste et respectueux du monde, vertueux car créant et redistribuant de la richesse intelligemment autour de lui, via un écosystème responsable.
Nature & Découvertes est détenue à plus de 80 % par la famille Lemarchand aux côtés des salariés (6 %) et de Raise Investissement.

L’international, un axe stratégique pour l’entreprise

Après la Belgique, le Luxembourg et la Suisse, l’Allemagne : Nature & Découvertes y est présente depuis 2014.

En 2014, Nature & Découvertes ouvre un magasin à Munich de 270 m². Suivront Cologne en 2015, Regensburg en 2016 et Augsburg en 2017, sans compter d’autres ouvertures à venir. L’Allemagne s’impose comme un choix stratégique pour le développement de la marque à l’étranger. L’objectif ? Partager avec les clients allemands la vision d’une consommation engagée, cette sensibilité au bien-être au naturel, au bio et aux pédagogies alternatives, trois sujets phares de Nature & Découvertes.

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« Notre mission, « Offrir le meilleur du monde pour un monde meilleur », ne se restreint pas à La France. Nous nous devons de proposer à un large public tous les bienfaits de ce style de vie dont nous sommes les ambassadeurs. C’est pour cela que nous avons ouvert en Belgique (1998), en Suisse (2010), au Luxembourg (2012) puis en Allemagne (2014). Nous avons à ce jour 12 magasins à l’international. Ce développement va se poursuivre avec des ouvertures prévues en Suisse alémanique, en Allemagne et dans d’autres pays comme l’Italie ou l’Espagne. »

Antoine Lemarchand, Président de Nature & Découvertes

Nature & Découvertes déchiffrée

  • 77 magasins en France et 12 à l’international (5 en Suisse, 4 au Benelux, 3 en Allemagne)
  • Plus de 1 000 salariés
  • 10 000 références sur la marketplace Nature & Découvertes
  • 70% des fournisseurs partenaires de Nature & Découvertes sont européens
  • Plus de 1000 références bio
  • 5,7 millions de clients
  • Plus d’1 million de clients adhérents au Club Nature & Découvertes en 2016

Des magasins emblématiques du marketing sensoriel

Bouffée d’oxygène pour les citadins, les magasins Nature & Découvertes sont conçus pour être des lieux de détente, de réflexion, de découverte de la nature. Leur agencement reflète la volonté de rendre les produits accessibles : chacun peut librement les découvrir, les sentir, les manipuler.

L’interactivité et l’expérience sensorielle à travers les sons d’ambiance et les senteurs participent à un univers dédié au bien-être de nos clients et au plaisir des sens.

relation client

Une relation client qui va bien au-delà des magasins

Sorties nature, ateliers en magasins, club Nature & Découvertes… La marque embarque ses clients avec elle autour de ses valeurs d’engagement et de développement durable.

communauté

Une communauté qui partage l'optimisme de la marque

Avec Facebook (plus de 320 000 fans), Nature & Découvertes prolonge sa relation avec ses clients sous le signe de l’optimisme et de la bienveillance. Afin que chaque jour, chacun puisse y trouver une action positive de la Fondation, une citation inspirante, une idée pour un quotidien plus pratique.

Instagram (plus de 25 000 abonnés) représente la vitrine inspirante de la marque nature & Découvertes, avec la présentation des produits et du style de vie qui va avec.

Pinterest (plus de 6 000 abonnés) complète cette démarche avec la présentation de nos univers par panoplies thématiques.

Twitter (plus de 5 700 followers) permet de relayer l’actualité corporate de Nature & Découvertes et de garder contact avec nos partenaires afin de suivre leurs actualités.

Le Blog de la Tribu, avec plus de 300 000 pages vues et 180 000 visiteurs uniques en 1 an, est l’espace d’expression de la marque sur des thématiques en lien direct avec ses univers : les pédagogies alternatives, le yoga, les huiles essentielles… Animé en interne, il réunit des passionnés et accueille régulièrement des blogueuses extérieures à l’entreprise.

produit bio

Des produits responsables

La nature est la source d’inspiration au quotidien pour la sélection et la conception des produits en lien avec les univers de prédilection de Nature & Découvertes : le voyage, le bien-être, les saveurs, les jeux et jouets pour enfants…

Des thés 100% bio

Gourmands, grands crus, tisanes… Chez Nature & Découvertes, les thés proviennent de jardins cultivés en agriculture biologique, selon des techniques ancestrales particulièrement respectueuses de la nature, afin de préserver votre plaisir et votre santé.
Pourquoi ? Parce que les feuilles de thé ne sont pas lavées après récolte, les pesticides des producteurs conventionnels se retrouvent directement dans la tasse ! Chez Nature & Découvertes, les thés ne peuvent donc s’envisager qu’en bio.

Des huiles essentielles 100% bio

Lorsqu’on sait que des huiles essentielles sont des concentrés de plantes, on comprend pourquoi il est capital de préserver leur pureté. Pas question d’y retrouver des traces de pesticides ! Les huiles essentielles Nature & Découvertes sont donc certifiées bio, 100% naturelles, pures et complètes, HEBBD. L’espèce exacte de plante utilisée, la partie de la plante distillée et sa composition moléculaire sont indiquées.

Des cosmétiques 100% bio

Nature & Découvertes a fait le choix des cosmétiques bio dès 2004 ! Très concentrés en actifs et bons pour la peau, les ingrédients et les formulations sont exempts de pesticides et d’engrais chimiques de synthèse.  Place aux actifs phares de la beauté – argan, karité, figue de Barbarie…– dans le cadre d’un commerce solidaire et durable avec son partenaire Terre d’Oc.

Des jouets 1er âge 100% en coton bio

Nature & Découvertes sélectionne du coton cultivé selon les règles de l’Agriculture Biologique et les teintures qui le recouvrent sont garanties sans résidus. Parce que la culture industrielle du coton, avec engrais chimiques et pesticides de synthèse, expose à la fois la planète, la santé des producteurs et celle des utilisateurs. On le sait, c’est l’une des cultures les plus nuisibles : la production d’1 kg de coton nécessite entre 7 000 et 29 000 litres d’eau et jusqu’à 30 traitements par an. C’est pourquoi Nature & Découvertes conçoit sa gamme naissance et jouets 1er âge en coton biologique.

La Fondation Nature & Découvertes

Chaque année, la Fondation reçoit 10% des bénéfices nets de l’entreprise ainsi qu’1€ à chaque adhésion d’un client au Club Nature & Découvertes.
Appels à projet, comités, attributions des financements : depuis 1994, la Fondation a tissé des liens avec de nombreux acteurs de la biodiversité, en France et ailleurs. Sur le terrain, salariés du siège et des entrepôts, guides-conseils en magasin, tous s’engagent et agissent : observation, recensement, ateliers, chantiers bénévoles… Ils présentent et défendent aussi des projets lors des comités de la Fondation. En 2015 et 2016, la Fondation Nature & Découvertes a lancé un appel à projet autour des pédagogies actives au cœur de la nature. Le but ? Soutenir des initiatives qui explorent de nouvelles voies pédagogiques et reconnectent les enfants à la nature afin qu’ils grandissent et s’épanouissent heureux et confiants dans leur avenir. En 2015, 23 projets ont été financés pour un total de 342 498 €. En 2016 : 248 540 € ont été ainsi versés à 21 projets.

communauté

Un coup de main à proximité des magasins

Chez Nature & Découvertes, les projets coup de main sont une institution. À quatre reprises, au rythme des saisons, un comité de 15 salariés volontaires est composé pour voter le financement de projets de terrain tels que l’installation de nichoirs, la réhabilitation d’un jardin partagé, le nettoyage d’une berge…

Les dotations s’élèvent de 1 000 € à 3 000 €. En 2016, 112 projets ont été soutenus, 80 salariés sont venus en comité défendre des projets locaux et 270 290 € ont été versés à ces actions locales.

800 projets Coup de main ont été financés pour un total de plus de 1,8M€ sur tout le territoire, depuis leur création en 2008.

communauté

Les « réseaux verts », des salariés-relais de la politique environnementale

Cette fonction 100% maison existe depuis 1995 chez Nature & Découvertes. En magasin, dans les entrepôts et au siège social, un salarié (par magasin ou service) est spécialement missionné pour motiver les équipes au respect de la planète et à la découverte de la nature.

Que font concrètement ces 109 salariés réseaux vert ? Ils veillent au respect des consignes de tri, aux économies des ressources (papier, électricité…) se font les ambassadeurs de la Fondation auprès des associations naturalistes locales et des équipes, et promeuvent la découverte de la nature auprès de leurs équipes et des clients. Parce que cette mission est essentielle pour accompagner la démarche environnementale de l’entreprise, le réseau vert magasin est rémunéré à hauteur d’un 14ème mois selon une grille d’objectifs concrets, séquencés sur l’année.

bcorp

B Corp, pour accompagner un monde en mutation

En juin 2015, Nature & Découvertes a rejoint la communauté des entreprises B Corp. B Corp ? Pour « benefit corporation », une certification des entreprises engagées au service de la société, de la nature et des hommes… Celles qui ne cherchent pas à être les meilleures DU monde mais les meilleures POUR le monde !
Pour Nature & Découvertes, l’obtention de ce label s’inscrit dans la continuité d’un engagement lié à son histoire, indissociable de son modèle économique et de ses valeurs humanistes. Avec B Corp, Nature & Découvertes réaffirme son engagement dans le devenir de la société civile et souhaite agir de façon innovante pour concilier les enjeux sociétaux, économiques et environnementaux.

iso

ISO 14001 ou le pilotage de la performance durable

En 2016,  le cabinet d’audit ECOCERT a reconduit pour la 10ème année consécutive, la certification de Nature & Découvertes après des visites en magasins, au siège et aux 2 entrepôts.

Au quotidien ISO 14001, ce sont des pratiques positives en matière d’usages (électricité, impressions, eau, etc.), de recyclage des déchets (16 types de déchets gérés par l’entreprise !), de transport des marchandises, d’écoconception des magasins (murs végétaux, enduits de terre…), de gammes de produits labellisées ou certifiées (cosmétiques, senteurs, …), etc. L’application du SME (Système de Management de l’Environnement) est maîtrisée par l’ensemble du personnel, investi dans le plan : direction, services, entrepôts et magasins. De plus, le maintien de la norme ISO 14001 a été intégré aux critères d’obtention de la prime d’intéressement des salariés.

communauté

Grandir ensemble : une politique de ressources humaines ambitieuse

Recruter des potentiels et des personnalités plutôt que des diplômes, cultiver le plaisir de travailler ensemble, privilégier l’emploi durable et le management de proximité : la tortue voit grand !

Les ressources humaines de Nature & Découvertes en quelques chiffres* :

  • 1015 collaborateurs
  • 85% de CDI
  • Moyenne d’âge : 35 ans
  • Une ancienneté moyenne de 6,3 ans
  • Un taux de promotion interne de 58%
  • Un faible turn-over (15 %)

*source : bilan social 2015

Vous trouverez ici : toutes les informations concernant nos ressources humaines


anne deneux

« Combiner commerce, humanisme et engagement tout en étant exigeant et audacieux… C’est possible chez Nature & Découvertes. Nous avons l’ambition de faire notre entreprise un lieu de réalisation de soi où chacun est libre de nourrir ses aspirations personnelles. Nos collaborateurs ne viennent pas chez nous par hasard. Ils savent y trouver :

  • L’opportunité de se développer : 6,2% de notre chiffre d’affaires investi en formation, avec une école de formation, des formations certifiantes (VAE) ;
  • De l’autonomie dans leurs métiers (chaque magasin est unique) ;
  • La possibilité de s’engager au quotidien au travers de l’arrondi sur salaire, des comités coups de mains, de dons solidaires
  • La possibilité d’évoluer grâce à une forte promotion interne (100% de nos Responsables Service Clients sont issus de l’interne) et aux missions transversales (formateurs, réseau vert, ateliers…). »

Anne Deneux, directrice des Ressources Humaines

INDEX EGALITE FEMMES-HOMMES

L’index de l’égalité femmes – hommes permet d’évaluer les différences de rémunération et de promotion entre les femmes et les hommes. Le score de 74 points (sur 100) obtenu par Nature et Découvertes montre que nous sommes très bien positionnés.
Sur le premier indicateur qui mesure les écarts de rémunération nous obtenons 39 points sur 40.
L’index montre également qu’il n’y a pas d’écart significatif d’augmentation individuelle ni de promotion entre les femmes et les hommes puisque nous obtenons tous les points sur ces sujets.


Nos axes d’amélioration sont liés aux augmentations au retour d’un congé de maternité (2 salariées sur 40 n’ont pas été augmentées en 2018), et au nombre insuffisant de femmes parmi les 10 plus hautes rémunérations.


En 2019 Nature et Découvertes a prévu d’ouvrir des négociations avec ses partenaires sociaux afin de conclure un accord portant mesures correctrices des écarts constatés.


Voici le détail du calcul de l’index pour Nature et Découvertes :

Calcul de l’index 
d’égalité professionnelle 
femmes - hommes

points obtenus

nombre de points maximum de l'indicateur

1- écart de rémunération (en %)

39

40

2- écarts d'augmentations individuelles (en points de %)

20

20

3- écarts de promotions (en points de %)

15

15

4- pourcentage de salariés augmentés au retour d'un congé maternité (%)

0

15

5- nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations

0

10

INDEX (sur 100 points)

74

100


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