Café joyeux coffret cadeau x60 capsules

----------------- POLITIQUE DE RETOURS --------------------- Si la livraison devait intervenir plus de 1 semaine après la commande, Grains et Capsules en informe l’Acheteur par courrier électronique. L’Acheteur pourra alors décider d’annuler la commande en informant par courrier électronique Grains et Capsules : - Si la commande n’a pas encore été collectée, l’Acheteur sera remboursé des sommes débitées dans un délai de quinze jours suivant l’avis d’annulation. - si la commande a été déjà été collectée, l’Acheteur devra retourner le colis à ses frais et sera remboursé des sommes débitées dès réception du colis par Grains et Capsules. L’Acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et des Produits à la réception du colis. En cas de dommage aux Produits ou de Produits manquants, la réclamation doit être formulée par écrit et adressée à la société Grains et Capsules dans les sept jours à compter de la réception. Le défaut de réclamation dans le délai prévu éteint toute action de la part de l’Acheteur. ----------------- DROIT DE RETRACTATION ----------------- Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l’Acheteur dispose, sauf dans les cas visés ci-après, d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis (à l’adresse de livraison indiqué par lui). Lorsque le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Compte tenu de la nature des Produits, par mesure d’hygiène et de sécurité, seuls seront repris les Produits dans leur emballage d’origine non-ouvert. Conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation, le consommateur doit retourner les Produits, accompagnés du formulaire dument rempli figurant ci-dessous, au partenaire logistique de Grains et Capsules : l’ESAT « les Ateliers de Jemmapes pour Café Joyeux, 25 rue George et Mai Politzer, 75012 Paris, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la date à laquelle il a notifié à Grains et Capsules sa décision de se rétracter. Si ces conditions sont satisfaites, l’Acheteur sera remboursé - par virement bancaire ou re-crédit de la CB - du prix des Produits retournés et des frais de livraison. Les frais de réexpédition (retour) seront à la charge de l’Acheteur. ************ FORMULAIRE DE RÉTRACTATION ************** Prévu à l’article L221-1 du Code de la consommation Je (nous) soussigné(s) Prénom et nom : Adresse postale : Adresse de livraison si différente : vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation de l’achat résultant de la commande des produits précisés ci-dessous, et demande donc le remboursement de leur prix et du prix de la livraison préalablement acquittés par mes/nos soins : Numéro de commande : Date de commande : Date de réception : Signature(s) : Fait à : Le : ***********************************************************