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Weenect, une sélection Nature & Découvertes

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Inscrit depuis le mer. 02 avr. 2025

Descriptif de l’activité du Vendeur : Leader français du GPS pour animaux de compagnie (*) Il est rappelé qu’à tout moment l’Acheteur a la possibilité de contacter le Vendeur Partenaire, d’adresser toute demande, réclamation relative aux Produits commandés en utilisant la messagerie mise à disposition dans son Espace Personnel, notamment pour faire valoir ses garanties. Les litiges sont directement réglés entre l'Acheteur et le Vendeur. L'Acheteur et le Vendeur feront leurs meilleurs efforts pour parvenir à la résolution amiable du litige. Il est précisé que TRUFFAUT ne saurait intervenir dans le cadre de ce litige. Le Vendeur Partenaire assume l'entière responsabilité en ce qui concerne les Produits qu'il met en vente par le biais la Marketplace et traitera seul les réclamations relatives aux Produits et plus généralement tout autre litige. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES : - Destinataire(s) des données personnelles de l’acheteur : Hareau Weenect________________________________ - Transfert des données hors de l’UE : NON - Durée de conservation : ______3 ans____________ - Adresses de contact pour l’exercice des droits : __benedicte@weenect.com_______________________________ (*) il est par ailleurs précisé que les données collectées sont uniquement destinées à permettre le traitement de la commande et la livraison effective des Produits et la gestion de la relation client. Conformément à la législation et réglementation en vigueur, l’Acheteur conserve un droit d’accès et de rectification sur les Données le concernant. Dans le respect des dispositions légales en vigueur, l’Acheteur peut également s’opposer au traitement des Données qui le concernent, demander la limitation de ce traitement, ou encore obtenir leur portabilité et/ou leur suppression. Ces droits sont à exercer auprès du Vendeur Partenaire à l’adresse de contact précisée ci-dessus. Toute réclamation relative au Traitement de Données Personnelles pourra par ailleurs être introduite auprès de l’autorité de contrôle habilitée. MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION : FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – https://www.mediateurfevad.fr. (*) Conformément aux dispositions issues du Code de la consommation le Vendeur se doit de signer un médiateur et d’informer en ce sens le consommateur de l’identité et des coordonnées de ce médiateur auquel celui-ci aura préalablement adhéré. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :néant

Politique de retour et d'échange :

Conditions et modalités de livraison : Transporteurs:______________________ Délai d’expédition : ______________________ Délai de livraison : _______________________ Restrictions éventuelles de livraison : __________________ Frais de livraison : _____________________ Territoire de livraison : ___________________ (*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée : Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles. Délai de rétractation supérieur au délai légal : NON (*) Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours Conditions et modalités de retour : Produit sous garantie, au frais de l’utilisateur. (*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur Adresse de retour : ANR services 27 rue Michelet 92000 Nanterre