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L'acheteur bénéficie d'un délai de rétractation de 15 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. En cas d'exercice du droit de rétractation le client sera remboursé dans un délai de 7 jours suivant la réception du retour de la marchandise. Pour les achats réalisés en décembre, le délai de rétractation est prolongé jusqu'au 15 janvier. Merci de nous contacter directement pour toute demande de retour directement depuis votre compte client Nature & Découvertes, nous vous préciserons l'adresse de retour (qui dépend du produit acheté). Les frais de port de retour restent à la charge de l'acheteur qui a exercé son droit de rétractation.