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Le consommateur dispose, en application de l’article L.121-20 du code de la consommation et la loi Hamon, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception par lui du bien commandé. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour des produits complets, dans leur état d’origine, avec une copie de la facture d’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, ou salis par le client ne seront pas repris. Bijoucolor s’engage, dans ce cas, à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits. Les frais de renvoi et de retour sont à la charge du client, seul le prix du produit sera remboursé. Les retours sont à renvoyer à : 1Team - 36 Rue du Transvaal - 44300 Nantes PRODUITS DEFFECTUEUX Seuls les retours des produits, sans trace d’utilisation, dans leur emballage d'origine lui-même, protégé, avec pièces, accessoires et notices diverses, feront l'objet d'une prise en charge par BIJOUCOLOR. Le Client se rapproche, dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception du produit défectueux, du Service Clients de Bijoucolor pour déterminer les modalités d’échange ou de remboursement.