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Les bougies de Carole, une sélection Nature & Découvertes

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Les Bougies de Carole – L'élégance du geste, à chaque recharge « Ravivez vos souvenirs, un geste à la fois » Chez Les Bougies de Carole, nous croyons que chaque bougie dit une histoire, celle d’un contenant que vous chérissez autant que d’une ambiance que vous souhaitez prolonger. Qu’il s’agisse d’une tasse héritée, d’un photophore chiné, d'une bougie vide, ou d’un pot aimé… au lieu de jeter, vous pouvez le recharger. Avec notre kit de recharge sur mesure, vous recevez tout ce qu’il faut : sachets de cire parfumée, mèche adaptée, support, et notice claire. Le geste est simple, poétique : Faites fondre la cire au bain-marie, Fixez la mèche au fond de votre contenant, stabilisez-la, Versez la cire fondue, Laissez refroidir… et profitez d’une nouvelle bougie, pleine de sens. lesbougiesdecarole.com Le rituel : aussi doux qu’écologique Zéro déchet : vous réutilisez un objet cher, vous réduisez les emballages. Sur-mesure : senteur choisie parmi 40+, format et mèche calibrés à votre contenant. Artisanat local, confiance et qualité : cire 100 % végétale (sans OGM ni paraffine), parfums signés Grasse, coulée à la main dans les Hauts‑de‑France. Pour conclure Ton geste — faire fondre, verser, laisser refroidir — devient un rituel lent et conscient, un petit acte qui rallume non seulement une bougie, mais un objet, un souvenir, une émotion. Ce n’est pas seulement une bougie qu’on renouvelle, mais une histoire qu’on prolonge.

Politique de retour et d'échange :

ARTICLE 6. DROIT DE RÉTRACTATION 6.1. Principe du droit de rétractation Le CLIENT dispose par principe du droit de renvoyer ou de restituer le PRODUIT au VENDEUR ou à une personne désignée par ce dernier, sans retard excessif, et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. 6.2. Délai et notification du droit de rétractation Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours calendaires après le jour où le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend physiquement possession du PRODUIT. Si la commande du CLIENT porte sur plusieurs PRODUITS et si ces PRODUITS sont livrés séparément, le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend physiquement possession du dernier PRODUIT. Pour exercer son droit de rétractation, le CLIENT doit notifier sa décision de se rétracter au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à : Les Bougies de Carole, 679 Avenue de la République / Integral Business Services, 59800 Lille ou à contact@lesbougiesdecarole.com. Il peut, par exemple, utiliser le formulaire ci-dessous : Pour que le délai de rétractation soit respecté, le CLIENT doit transmettre sa communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. 6.3. Modalités et frais de retour Le CLIENT devra, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision de se rétracter, renvoyer le bien, à : Les Bougies de Carole, 679 Avenue de la République / Integral Business Services, 59800 Lille. Ce délai est réputé respecté si le CLIENT renvoie le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Le CLIENT devra prendre en charge les frais de renvoi du bien. Le PRODUIT doit être retourné suivant les consignes du VENDEUR. Le produit doit être retourné dans son emballage complet. Un produit incomplet, abîmé, endommagé, sali ou dont la mèche aura été brûlée ne sera pas repris. Les PRODUITS sont emballés conformément aux normes de transport en vigueur, afin de garantir un maximum de protection pour les PRODUITS pendant la LIVRAISON. Les CLIENTS doivent respecter les mêmes normes lorsqu’ils retournent des PRODUITS. A ce titre le CLIENT est invité à retourner le PRODUIT ne lui convenant pas dans son emballage d’origine et en bon état, propre à sa recommercialisation. 6.4. Traitement des retours et remboursement En cas de rétractation de la part du CLIENT, le VENDEUR s’engage à rembourser la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (sauf si le CLIENT conserve au moins un PRODUIT) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où le VENDEUR est informé de la volonté du CLIENT de se rétracter. Le VENDEUR procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le CLIENT aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si le CLIENT convient expressément d’un moyen différent, en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le client. Le VENDEUR peut différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou jusqu’à ce que le CLIENT ait fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. 6.5. Exclusions du droit de rétractation Le droit de rétractation est exclu pour tous les PRODUITS personnalisés. Dans cette hypothèse, toute commande est ferme et définitive. Adresse de retour : Les Bougies de Carole 679 Avenue de la République 59800 Lille