Pour vous offrir plus de choix, Nature & Découvertes a sélectionné ce partenaire :

• > Critères de sélection aussi rigoureux que les produits expédiés par Nature & Découvertes
• > Livraison dans les temps et qualité de service assurée
• > Transaction sécurisée sur la plateforme Nature & Découvertes
• > Satisfait ou remboursé

BR Trade, une sélection Nature & Découvertes

Avis clients (19 évaluations) : 3,32

Inscrit depuis le lun. 24 févr. 2020

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Politique de retour et d'échange :

1. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, complet, non utilisé et dans son emballage initial. Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : BR Trade 7 rue de l’Île Mystérieuse 80440 Boves France 2. Remboursement Le remboursement est effectué uniquement après réception du colis par nos services et vérification de son état. Si le produit retourné est conforme, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, conformément aux règles de la plateforme. 3. Colis non réclamé en point relais En cas de non-récupération du colis en point relais dans les délais impartis par le transporteur, le colis est automatiquement retourné à l’expéditeur. Aucun remboursement n’est effectué automatiquement En cas de demande de remboursement, seul le prix du produit pourra être remboursé Les frais de livraison et de retour ne sont pas remboursés Un renvoi du colis pourra être proposé, aux frais du client La non-récupération d’un colis ne constitue pas un exercice du droit de rétractation. 4. Colis ou produit endommagé / perdu Si votre colis arrive endommagé, si le produit présente un défaut, ou si le colis est déclaré perdu par le transporteur, le client doit contacter notre service après-vente à travers la messagerie Nature & Découvertes. Notre équipe SAV prendra en charge la demande et indiquera la marche à suivre afin de proposer une solution adaptée (renvoi, remboursement ou autre selon le cas).