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AROFLORA, une sélection Nature & Découvertes

Avis clients (25 évaluations) : 4,00

Inscrit depuis le jeu. 02 mars 2017

Aroflora, découvrez la plus large gamme de diffuseurs d'huiles essentielles du marché, bénéficiant d'un design contemporain conçu en France et utilisant des matériaux nobles.

Politique de retour et d'échange :

En cas de non-conformité du produit ou service livré, le Client pourra le retourner à la Société en respectant la procédure suivante : • Communiquer l’intention de Retour : Le Client dispose de 14 jours, à réception de sa commande pour informer la Société INNOBIZ de la non-conformité de son article. - Envoyez directement votre demande avec toutes les informations nécessaires décrites ci-dessus à : contact[at]aroflora.com - Le Client aura la possibilité d’appeler le service client au 04.67.84.89.14 (numéro non-surtaxé). • Frais de livraison retours et mode de retour : Dans le cadre d’une demande de retour en cas de non-conformité du produit, les frais de livraison retour et l’éventuelle réexpédition sont à la charge et organisés par la société INNOBIZ. • Préparer le colis retour : Utiliser un colis standard, ou réutiliser le carton avec lequel le produit vous a été livré. Les produits renvoyés doivent être dans leur emballage d’origine dotés de leur(s) étiquette(s) d'origine, sans avoir été portés, utilisés ou endommagés. Le numéro de retour communiqué par la société INNOBIZ doit être clairement inscrit sur le colis. Tous les colis reçus dans le cadre d’un retour ne respectant pas ces pré-requis ne seront pas traités par la société INNOBIZ. • Validation du retour de la commande : Tous les produits retournés (Produit, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, INNOBIZ jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par INNOBIZ les produits seront alors retournés au client aux frais du client sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues. • Dans le cadre d’un retour pour non-conformité, le Client pourra demander à INNOBIZ : La réparation du produit ; Dans le cas d’un produit constaté non réparable par INNOBIZ, le client se verra proposer le remplacement du produit identique à celui commandé dans la limite des stocks disponibles ; Si le produit n’est plus disponible, le client pourra demander le remboursement du produit commandé dans les 15 jours suivant la demande du client.