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Histoire d'Ecrire, une sélection Nature & Découvertes

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Politique de retour et d'échange :

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au Vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour. 1- La demande de retour doit être faite au Vendeur par mail à contact@histoiredecrire.com. 2- Le retour sera fait aux frais de l'Acheteur par Lettre suivie. 3- Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d’origine complet et intact, n’ayant subi aucune modification, et en parfait état. Tout produit qui aura été abîmé, utilisé (trace d'écriture ou déchirure sur les pages) ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. 4 - Si toutes les conditions sont satisfaites le Vendeur procèdera au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l'exception des frais de retour sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception des produits retournés par virement bancaire ou bien sous forme d'avoir ou d'échange. 5- Dans le cas où les conditions ci-dessus ne seraient pas respectés, aucun remboursement ne saurait être exigible.