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• > Critères de sélection aussi rigoureux que les produits expédiés par Nature & Découvertes
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Loisir & Jardin, une sélection Nature & Découvertes

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Inscrit depuis le mar. 24 août 2021

Retrouvez tous nos produits de sports et de loisirs : Trampolines de jardin, Trampolines de Fitness, Planches de Paddle gonflable, Paniers de basket, Jeux de cafés (Tables de Billard, Baby-Foot, Air-Hockey), Trottinettes électriques et bien d'autres ! Notre société est composée d’une équipe passionnée de glisse aquatique, glisse urbaine, fitness, sports et loisirs … ayant pour objectif de s'adapter à la tendance et de répondre aux demandes et aux besoins de ses consommateurs. Chaque produit est pensé et développé par des spécialistes de leur domaine. Nous vous proposons des produits qualitatifs à des prix très compétitifs. Chaque produit est testé et contrôlé afin de garantir une qualité irréprochable. Nous attachons un point d'honneur à la satisfaction client, avec un service après-vente réactif, une équipe de techniciens à l’écoute et un service de logistique inégalable pour assurer des livraisons dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour toute question.

Politique de retour et d'échange :

MODALITÉS GÉNÉRALES DE RETOUR : Un retour complet de la commande : Documents + emballage + produits. Lors du retour, nous vous recommandons de bien emballer les emballages d'origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité (emballages, câbles, accessoires, manuels, housses, caches, protections, etc...), avec leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en bon état. Le remboursement ou l'échange suppose que vous n'ayez pas endommagé le produit, ou que vous ne l'ayez pas renvoyé incomplet. A défaut, nous serons en droit d’appliquer une décote sur le produit retourné. Au cas où le produit serait arrivé sans emballage ou endommagé au SAV, nous nous réservons le droit de vous retourner le produit en l’état. LE DROIT DE RÉTRACTATION Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour retourner à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception du produit, ou du dernier produit livré en cas de commandes de plusieurs produits. Ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation. Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable. L'effet du droit de rétractation En cas d'exercice du droit de rétractation, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve d’expédition formelle du produit. Vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées s'agissant du produit pour lequel vous vous rétractez, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité. Toutefois, les frais de parfait retour restent à votre charge. Vous serez alors remboursé par système de re-crédit (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas. Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète. COLIS ENDOMMAGE SANS RÉSERVES ÉMISES En cas de livraison endommagée, le client devra porter des réserves sur le bon du transporteur (validées obligatoirement par le chauffeur). Si le produit livré paraît abîmé ou endommagé, le client devra impérativement le signaler sur le bon du transporteur, par une mention précise du dégât. (Par exemple : produit manquant, abîmé ou éventré. etc). La mention «sous réserve de déballage» n'a aucune valeur juridique. Vous pouvez également refuser le colis. En effet, « dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques lui sont transférés », prévient la DGCCRF. « Par conséquent, il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise. » Des lors si vous avez signer le bon de livraison sans émette de réserve, aucune prise en charge ne sera acceptée, vous êtes tenu de vérifier l’état de votre colis et la marchandise avant de l’accepter. Si vous confiez la réception du produit à un tiers (concierge de votre immeuble, hôtesse d’accueil sur le lieu de travail, …) celui-ci reçoit le colis en votre nom et pour votre compte. Vous devez donc lui demander d’être vigilant sur le suivi des précautions d’usage et lui rappeler d’apporter à la chose reçue le même soin que s’il en était personnellement destinataire. Pour tout renseignement, veuillez nous contacter à cette adresse info.marketplaces@jt2d.com .En cas de livraison erronée nous nous engageons à intervenir à nos frais. Dans le cas où vous souhaiteriez nous renvoyer le produit après livraison pour une raison d'annulation nous rembourserons le produit à réception, mais il doit être comme il vous à été livré, neuf et vendable dans son conditionnement d'origine avec tous les accessoires. Tout produit retourné ne présentant pas ces conditions ne sera pas remboursé et mis à la disposition du client directement à notre adresse. Dans le cadre d'une rétractation, les retours de produits sont à la charge de l'acheteur. En cas de problèmes de garantie sur un produit nous vous demanderons de nous envoyer un email à infomarketplaces@jt2d.com avec la référence et l'achat, et la date de facture et le motif afin de pouvoir vous renseigner au plus vite. L'usure, la mauvaise utilisation ou la dégradation des produits ne seront pas prises en compte pour la garantie. Veuillez trouver ci dessous notre adresse de retour : MKP- JT2D 46 rue de l'Industrie ZI des Joncaux 64 700 Hendaye