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• > Critères de sélection aussi rigoureux que les produits expédiés par Nature & Découvertes
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KYF, une sélection Nature & Découvertes

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Politique de retour et d'échange :

Vous disposez du droit de vous rétracter du présent contrat sans fournir de motif dans un délai de quatorze jours. Ce délai prend fin quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration sans ambiguïté (par exemple, lettre recommandée avec accusé de réception envoyée par la poste ou courrier électronique) à l'une des adresses suivantes : - Par voie postale à l'adresse suivante : KYF Production, KYF Production 119, route de la Paoute 06130 Grasse, France. - Par votre espace de contact du service client Nature & Découvertes Pour que le délai de rétractation soit respecté, votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation doit être envoyée avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais de livraison et de retour seront à votre charge. Par conséquent, nous vous recommandons de souscrire une assurance pour votre retour. Vous devez renvoyer le bien à l'adresse suivante : KYF Production, 119 route de la Paoute, 06130 Grasse, France, à vos frais, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir informés de votre décision de rétractation. Le remboursement de votre commande, à l'exception des frais de livraison (10% du montant TTC de la commande), sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire. En tout état de cause, ce remboursement n'entraînera pas de frais supplémentaires pour vous. Le remboursement sera différé jusqu'à la réception du bien.