Mobile libellule verte équitable

Vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Pour rappel, l’article L.121-21 du Code de la Consommation, donne un délai minimum de rétractation de 14 jours. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Un bon de retour colissimo sera emis par Fair Moms, vous devrez l'imprimer et déposer votre colis à la poste. Exceptions au droit de rétractation Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ( produits en coton notamment: langes, bavoirs, doudous, hochets en coton, peluches)