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Association Kokopelli, une sélection Nature & Découvertes

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Inscrit depuis le lun. 11 déc. 2023

L’Association Kokopelli se consacre depuis 1999 à la sauvegarde de la biodiversité alimentaire et médicinale. Sa mission : distribuer le plus largement possible des semences biologiques et reproductibles. Son combat pour la diversité semencière l’a conduite à proposer la plus grande collection de semences potagères, médicinales, aromatiques et florales européennes. Aujourd’hui, Kokopelli c’est une équipe de près de 40 salariés située en Ariège qui œuvre au service du Vivant. Avec un réseau de producteurs professionnels à 90% français, l’expérience et le savoir-faire de l’Association sont mis en œuvre pour proposer une gamme de semences biologiques et reproductibles diversifiée, colorée et efficace à destination des jardiniers débutants et experts. Raison sociale : Association Kokopelli Numéro de RCS / SIRET : 43348112400066 Adresse du Siège social : Forêt de Castagnès, route de Sabarat, 09290 Le Mas-d’Azil Coordonnées de contact : Tel : 05 61 67 69 87/ Mail : contact@kokopelli-semences.fr Du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30, le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 15h30. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES : - Destinataire(s) des données personnelles de l’acheteur :Association Kokopelli - Transfert des données hors de l’UE : NON - Durée de conservation : 3 ans - Adresses de contact pour l’exercice des droits : rgpd@kokopelli-semences.fr (*) il est par ailleurs précisé que les données collectées sont uniquement destinées à permettre le traitement de la commande et la livraison effective des Produits et la gestion de la relation client. Conformément à la législation et réglementation en vigueur, l’Acheteur conserve un droit d’accès et de rectification sur les Données le concernant. Dans le respect des dispositions légales en vigueur, l’Acheteur peut également s’opposer au traitement des Données qui le concernent, demander la limitation de ce traitement, ou encore obtenir leur portabilité et/ou leur suppression. Ces droits sont à exercer auprès du Vendeur Partenaire à l’adresse de contact précisée ci-dessus. Toute réclamation relative au Traitement de Données Personnelles pourra par ailleurs être introduite auprès de l’autorité de contrôle habilitée. MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION : CNPM Médiation Consommation SAS (*) Conformément aux dispositions issues du Code de la consommation le Vendeur se doit de signer un médiateur et d’informer en ce sens le consommateur de l’identité et des coordonnées de ce médiateur auquel celui-ci aura préalablement adhéré. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Préparation des commandes du lundi au vendredi hors jours fériés.

Politique de retour et d'échange :

Conditions et modalités de livraison : Transporteurs : Colissimo Délai d’expédition : 1 jour Délai de livraison : 3 jours Restrictions éventuelles de livraison : 30 kg maximum Frais de livraison : offerts Territoire de livraison : France Métropolitaine (*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée : Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles. Délai de rétractation supérieur au délai légal : NON Durée 14 jours (*) Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours Conditions et modalités de retour : Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation “Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation […] sans avoir à motiver sa décision”. Le délai court à compter du jour de réception du bien par le consommateur. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant. Les retours de produits sont à effectuer dans un délai de 14 jours suivant l’envoi de la rétractation. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits ainsi que les frais de port seront remboursés. Le client retourne les produits dans leur état d’origine et leur emballage en parfait état dans un délai de 14 jours après avoir informé l’Association Kokopelli de la décision de rétractation (avec le formulaire téléchargeable ici) en contactant l’Association Kokopelli au moyen des coordonnées suivantes : Par courrier électronique : reclamation@kokopelli-semences.fr Par voie postale : Forêt de Castagnès, route de Sabarat, 09290 Le Mas d’Azil Selon l’Article L221-28 du Code de la consommation, « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : […] 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ; 4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. » Les délais de rétractation ne s'appliquent donc pas, sans que cette liste soit exhaustive : aux achats de plants et bulbes catégorisés comme des produits périssables, aux sachets personnalisés, caractérisés comme biens nettement personnalisés, selon des spécifications du consommateurs. (*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur Adresse de retour : Forêt de Castagnès, route de Sabarat, 09290 Le Mas d’Azil