Pour vous offrir plus de choix, Nature & Découvertes a sélectionné ce partenaire :

• > Critères de sélection aussi rigoureux que les produits expédiés par Nature & Découvertes
• > Livraison dans les temps et qualité de service assurée
• > Transaction sécurisée sur la plateforme Nature & Découvertes
• > Satisfait ou remboursé

Krea, une sélection Nature & Découvertes

Avis clients (2 évaluations) : 3,00

Inscrit depuis le mer. 05 sept. 2018

Depuis 2010, KREA est dédié à l’aménagement de votre jardin mais aussi de votre salle de bain. Ce qui fait son identité, c’est sa recherche constante de mobilier de grande qualité. En matière de produits, nous vous assurons une sélection rigoureuse avec des marques et des lignes de mobiliers qui répondent à une nécessité de qualité et de longévité. Nos produits sont garantis 2 ans. Nous inscrivons notre catalogue dans une ligne esthétique et design. En matière de services, nos équipes sont présentes pour vous accompagner avant l’acte d’achat par des réponses rapides à vos demandes, par un service de livraison qui vous informe sur la date de mise à disposition ou par une prise de rendez-vous. KREA livre ses produits sur toute la France métropolitaine à l'exception de la Corse. Si ce n’était pas le cas, une erreur de couleur ou de forme… nous remplaçons votre article. Pour toute autre demande type rétractation, vous bénéficiez de la garantie « satisfait ou remboursé » dans les 14 jours qui suivent votre achat. KREA, c’est avant tout un créateur d’ambiance, notre volonté est de vous assurer un produit et un service à la hauteur de vos attentes.

Politique de retour et d'échange :

Politique de livraison : KREA livre ses produits en pas de porte (bas d’immeuble/entrée d’habitation) sur toute la France métropolitaine à l'exception de la Corse. Délai d’expédition : Sous 2 jours ouvrés (sauf rupture qui pourrait occasionner un délai supplémentaire.) / Délai de livraison (à partir de l’expédition) : 3-5 jours ouvrés (hors samedi et dimanche à compter de la confirmation de commande). Les commandes ou produits dont le poids est inférieur à 30 kgs sont expédiés par DPD suivi, délais 48h. Les commandes ou produits dont le poids est supérieur à 30 kgs sont expédiés par Geodis suivi sous 48/72h. Pour une livraison sur rendez-vous, le Client doit clairement renseigner un numéro de téléphone fixe et/ou de portable auquel il est facilement joignable. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client au moment de sa commande. Une erreur d'adresse de livraison, d'accessibilité du lieu, de numéro de téléphone pour la prise de rendez-vous, d'absence du Client au rendez-vous fixé, ou tout autre problème entraînant la nécessité d'effectuer une nouvelle livraison pourra faire l'objet d'une facturation aux frais réels de la nouvelle livraison. KREA ne pourrait être tenu responsable des retards de livraison, dans les cas de force majeure : sinistres, décision administrative, arrêt des transports, des catastrophes naturelles, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné rendant la livraison impossible. Frais de livraison : Minimum de 5.99€ Conditions de retours : Délai de rétractation : 14 jours et court à compter de la date de réception des produits. Frais de retours : à la charge du client peut mandater son propre transporteur ou utiliser le transporteur de notre entreprise (de 49.00€ à 289.00€, en fonction du poids des produits). Conditions et process pour retourner un article : Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires…) avec une copie du formulaire de rétractation en évidence dans le colis (à demander à notre service client via la plateforme Nature & Découvertes). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront remboursés qu’après déduction de frais de remise en service. Les produits trop abîmés par le Client pour être utilisables ne seront pas repris. Dans le cas où le client mandate son propre transporteur, le produit devra être renvoyé à l’adresse suivante : Woodeez - 68 rue Louis Joseph Gay-Lussac - 62220 Carvin. La procédure de reprise 1 to 1 se fera selon les conditions suivantes : - L’article à reprendre devra être de la même composition et de la même famille que l’article livré (par exemple, pour la livraison d’un salon composé d’une table + 6 chaises de jardin, ne seront repris qu’un ensemble table + 6 chaises de jardin, pour une table de jardin, ne sera reprise qu’une table de jardin). - L’article ne sera repris que s’il a été démonté, emballé, solidement scotché et cerclé sur palette afin d’être accepté par les conditions de reprises fixées par les transporteurs. La palette est impérative au-delà de 40 Kg et ou de multiple colis. - La reprise de l’ancien article devra faire l’objet d’un courriel envoyé au vendeur au préalable afin que ce dernier puisse organiser le retour. Il ne pourra malheureusement être édité d’étiquette de reprise si le Client ne signale pas sa volonté de retourner son ancien mobilier. - Afin de vous assurer une reprise dans de bonnes conditions, une photo de l’article dans son emballage devra être envoyée lors de la demande de reprise, après le passage de la commande du nouvel article. - Le transporteur ne pourra être tenu pour responsable si toutes ces indications n’ont pas été respectées.