Venus & Gaia
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Venus & Gaia, une sélection Nature & Découvertes
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Inscrit depuis le mer. 01 mars 2023
Venus & Gaia est spécialisé dans les produits de nuit en soie bio, éthique et ecoresponsable. Pour des nuits pleines de magie et un réveil en beauté !
Politique de retour et d'échange :
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du dernier produit commandé sur le Site pour exercer son droit de rétractation auprès de la Société, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Pour exercer son droit de rétractation de la Commande le Client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, sans justifier de motifs. Le Client peut utiliser le modele de formulaire de rétractation en Annexe 1 des présentes. Le Client peut communiquer sa décision de rétractation à la Société par tout moyen, notamment en l’envoyant par courrier à la Société à l’adresse suivante : Venus & Gaia – 254 rue du faubourg Saint-Martin 75010 PARIS ou par courriel à hello@venusandgaia.com. En cas de notification à la Société par le Client de sa décision de rétractation, quel que soit le moyen employé, la Société lui enverra sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (notamment par courriel). Le Client doit retourner le ou les produit(s) dans le même état que celui dans lequel il l’a ou les a reçu(s), et avec l’ensemble des éléments d’emballage, accessoires et notices (même si le(s) produit(s) a ou ont été déballé(s)), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification de la décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse suivante : Kuehne + Nagel | Retours BIGBLUE VNGA, 2 Avenue Joseph Paxton, Parc d'Activités du Nid de Grive, 77164 FERRIERES EN BRIE, FRANCE. Conformément à la loi, le Client prend à sa charge les frais de retour du ou des produit(s). Une offre avantageuse ne vaut que si l'on achète le nombre de produits mentionnés dans l'offre. Ainsi, le retour d'un produit acheté à titre principal vaut perte de l'offre. Le Client est invité à indiquer le motif de retour/rétractation, afin d’aider la Société à améliorer son ou ses produit(s). En cas de rétractation du Client, le remboursement du ou des produits qui a ou ont fait l’objet du droit de rétractation est effectué par la Société par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client convient expressément d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client. Le remboursement est opéré dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours à compter du jour où la Société est informée de la décision du Client de rétractation de sa Commande. La Société se réserve le droit de facturer 5€ pour tout colis dont le retour à l'entrepôt serait automatique après la livraison (si le Client ne s'est pas présenté pour aller le récupérer ou a refusé sa livraison). Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, le Client est informé que sa responsabilité n’est engagée à l’égard de la Société que pour une dépréciation du ou des produit(s), renvoyé(s) suite à l’exercice de son droit de rétractation, résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce ou ces biens. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (Compléter et renvoyer le présent formulaire ainsi que le numéro de commande uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Nous vous conseillons de préciser également votre numéro de commande) A L’attention de Venus & Gaia – 254 rue du faubourg Saint-Martin – 75010 Paris Courrier électronique : hello@venusandgaia.com Je vous notifie par la présence ma rétractation du contrat portant sur la vente du(es) bien(s) ci-dessous: Commandé le ……………..(date de la commande) et/ou reçu le ……………..(date de la livraison) Nom du Client consommateur : Adresse du Client consommateur : Signature du Client consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) Date :