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Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison au client de sa commande. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra nous être signalé au préalable par mail ou par téléphone. Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine complets, en parfait état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur. Il est fortement conseillé de retourner la marchandise avec un suivi type Colissimo afin d'éviter toute perte. Toute reprise, entraînera la constitution d'un avoir ou d'un remboursement à la demande de l'acheteur. Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé.