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Hello Joya, une sélection Nature & Découvertes

Avis clients (2 évaluations) : 3,00

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les marques Hello Joya, Yogah et What The Hemp sont là pour vous révéler le meilleur du chanvre.

Politique de retour et d'échange :

Adresse postale de retour de marchandise : LFC 229 route de SEYSSES 31100 TOULOUSE 1. 9.1.Délai de rétractation Sauf exceptions prévues au 9.2, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits par lui-même ou par un tiers désigné par lui (hormis le transporteur) pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Si la commande porte sur plusieurs produits livrés séparément ou un produit composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée, le délai court à compter de la réception du dernier produit ou lot ou de la dernière pièce. 1. 9.2.Exception au droit de rétractation Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé à : • la livraison de produits qui ont été descellés par l’acheteur après la livraison et qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ; • la livraison de produits qui ont été confectionnés selon les spécifications de l’acheteur ou nettement personnalisés ; • la fourniture de produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. 1. 9.3. Modalités d’exercice de la rétractation Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur doit notifier au vendeur sa décision de se rétracter par courrier ou e-mail(lien). En cas de rétractation de l’acheteur par e-mail, l’acheteur recevra sans délai un accusé de réception de la rétractation par e-mail. L’acheteur peut se servir du formulaire type de rétractation en Annexe I des présentes CGV. Pour respecter la date limite de rétractation, il suffit à l’acheteur d'envoyer sa demande de rétractation avant que le délai de 14 jours n'expire. L’acheteur doit renvoyer les produits au plus tard dans les 14 jours suivant sa décision de se rétracter par voie postale. Les coûts de renvoi des produits sont à la charge de l’acheteur. 1. 9.4.Conséquences de la rétractation Si l’acheteur a exercé son droit de rétractation conformément aux termes et modalités prévues par les présentes CGV, il pourra obtenir le remboursement des produits retournés ainsi que des frais de livraison standards (c'est-à-dire ceux correspondant à la livraison la moins onéreuse proposée par le vendeur) au plus tard dans les 14 jours à compter de sa date de rétractation. Le vendeur pourra différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à ce que l’acheteur lui fournisse une preuve de l’expédition des produits. L’acheteur sera remboursé selon le même moyen de paiement utilisé lors de sa commande initiale, sauf s’il est convenu d’un moyen de remboursement différent. L’acheteur est responsable de la dépréciation de la valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits.