Gong sur socle

Droit de rétractation Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de quatorze jours à compter de la réception des articles. Dans ce contexte, le Client a la faculté de retourner les articles livrés dans ce délai, dans leur emballage d’origine, en parfait état, complets (accessoires…) et accompagnés d’une copie de la facture. Il appartiendra au Client de conserver toute preuve de ce retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé, ou par tout autre moyen donnant date certaine, les frais de retour restant en tout état de cause à la charge du Client. Le remboursement des sommes versées, pour les articles retournés, s’effectuera, par crédit sur le compte bancaire du Client, au plus tard dans les 30 jours suivants la réception par la société TELEMA SAS, des articles retournés. Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris. Pour tout retour de marchandise dans le délai de rétractation, le client pourra préalablement obtenir un accord auprès de la société TELEMA SAS en remplissant le formulaire de contact. Retour des produits Les produits retournés par le Client à TELEMA SAS, soit par application du droit de rétractation, soit pour toute autre raison, seront expédiés dans leur emballage d’origine et avec les protections d’emballage à l’adresse suivante : TELEMA SAS BP 70017 13724 MARIGNANE CEDEX