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Une fois le paiement effectué, l'annulation de l'envoi de la commande n'est pas possible. Droit de rétractation : Le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter du jour de la livraison des produits. Le Client peut notifier sa décision de se rétracter de sa commande de Produits au moyen du formulaire de rétractation. Procédure de retour Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la validation par Chullanka de la demande de rétraction afin de retourner les Produits dans leur état et emballage d’origine à Chullanka en vue d’obtenir leur remboursement. Les frais de retour restent à la charge exclusive du Client. Le Client devra réexpédier les Produits dans leur état et emballage d’origine, accompagné de la facture, du bon "accord de retour" et de tous accessoires éventuels, notice d'emploi et documentation fournis lors de l’achat, à l’adresse suivante : Service Internet Chullanka, 2222 Route de Grasse 06600 Antibes Seuls les produits retournés complets, en parfait état, dans leur emballage d'origine et avec la facture et le bon de retour correspondants seront acceptés. Dans le cas contraire, le retour sera considéré comme retour non conforme et aucun remboursement ne sera effectué par Chullanka, la réexpédition des Produits au Client étant supportée par le Client. Le retour s’effectue aux risques et sous l’entière responsabilité du Client, lequel est libre de choisir le mode d'envoi des Produits et de souscrire ou non une assurance en cas de perte, de vol ou de destruction de son colis.