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Libre Comme l'Air, une sélection Nature & Découvertes

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Inscrit depuis le sam. 09 avr. 2022

Libre comme l'air est une startup marseillaise de 7 personnes avec son propre atelier de production. Depuis 5 ans, elle conçoit, crée et confectionne des accessoires de bien-être pour la méditation, le yoga et la maison. Elle propose également des cours de gestion du stress, de méditation, yoga et relaxation en entreprise et pour les particuliers.

Politique de retour et d'échange :

DROIT DE RETRACTATION 8.1 Modalités d’exercice du droit de rétractation Le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Le délai de rétractation court à compter de la réception du Produit par le Client ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui. Le jour de la réception du Produit n’est pas compté dans le délai de 14 jours et prend fin à l’expiration du dernier jour du délai. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Pour ce faire, il doit contacter Libre comme l'air via son espace messagerie depuis son espace client Nature & Découvertes en lui adressant une déclaration dénuée d'ambiguïté ou le formulaire de rétractation figurant en annexe des Conditions Générales de Vente ou par courrier postal (LIBRE COMME L’AIR - 97 rue Sauveur Tobelem – 13007 MARSEILLE). A compter de la communication de sa décision de se rétracter il dispose d'un autre délai de 14 jours pour retourner le Produit à LIBRE COMME L’AIR. Les frais de retour du Produit sont à la charge du Client. Le Produit doit être retourné par le Client dans son état, présentation et emballage d'origine, neuf et en parfait état. En cas de dépréciation du Produit (abîmé, usé, endommagé, rayé, déformé, trace d'usure...) résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement, la responsabilité du Client peut être engagée. 8.2 Remboursement en cas d'exercice du droit de rétractation LIBRE COMME L’AIR remboursera le Client de la totalité des sommes versées, à l’exception des frais de livraison et des frais de retour qui restent à la charge du Client) au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle elle est informée de sa décision de se rétracter. Il est précisé que la date de remboursement peut être différée jusqu’à récupération du Produit ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition du Produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour que LIBRE COMME L’AIR utilise un autre moyen de paiement. 8.3 Absence de droit de rétractation Il est expressément précisé que conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés. GARANTIES LÉGALES LIBRE COMME L’AIR est tenue des défauts de conformité du Produit au contrat dans les conditions de L217-4 et suivants du Code de la Consommation et des défauts cachés du Produit vend dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code Civil. Lorsque le Client agit en garantie légale de conformité, il : -bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; -peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-9 du Code de la Consommation ; -est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien, sauf pour les biens d'occasion. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du bien vendu au sens de l'article 1641 du Code Civil et dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code Civil. Toute demande au titre d’une garantie légale doit être formulée auprès de LIBRE COMME L’AIR via votre espace messagerie depuis votre espace client Nature & Découvertes ou par courrier postal (LIBRE COMME L’AIR - 97 rue Sauveur Tobelem – 13007 MARSEILLE).