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Malongo, une sélection Nature & Découvertes

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Torréfacteur français, Malongo est le leader du café biologique et du café équitable, produit de façon artisanale au sein des coopératives de producteurs.

Politique de retour et d'échange :

Conformément aux dispositions légales en vigueur (articles L.121-21 et s. Code de la consommation), le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour de réception de la Commande par le Client, sans avoir à justifier de motif, ni à payer une quelconque pénalité, à l’exception des frais de retour de la Commande qui restent à la charge du Client. Le Client s’engage à renvoyer ou restituer le Produit à Malongo sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. Le Client supportera les coûts directs de renvoi du Produit. La responsabilité du Client pourra être engagée en cas de dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du Produit. Si le droit de rétractation est exercé, Malongo remboursera le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, au plus tard à la date de la récupération du Produit. En cas d’exercice du droit de rétractation sur une partie d’une commande de Produits, Malongo remboursera au Client le montant des frais de port d’expédition proportionnellement au montant total de la commande. Malongo effectuera ce remboursement directement en créditant le montant de la vente sur la carte bancaire du Client.