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Jean Dubost, une sélection Nature & Découvertes

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Inscrit depuis le ven. 05 mai 2023

Ancrée depuis 1920 à Viscomtat petit village de montagne, aux portes de Thiers berceau et capitale de la coutellerie française. La société Jean Dubost conçoit, fabrique et façonne une très large gamme de couvert de table et couteau.

Politique de retour et d'échange :

Aucun retour de produits ne sera accepté sans accord préalable écrit du vendeur. Le retour des produits se fait uniquement par voie postale, pour des produits neufs dans leur emballage d’origine. La procédure de « retour produit(s) » devra suivre les étapes suivantes : • l’acheteur informe le vendeur par email à alantenois@jeandubost.com de son intention de retourner le(s) produits, en mentionnant son nom, prénom, adresse et le numéro de commande correspondant ainsi que le ou les produits concernés et en expliquant les raisons de celle-ci, • le vendeur se réserve le droit de demander à l’acheteur des photos ou précisions avant de valider le retour, • lorsque le vendeur donne son accord de retour, il adresse par retour de mail un numéro de dossier et un imprimé à joindre au colis retour, • Les produits endommagés, abîmés, salis, souillés, incomplets, ou avec l'emballage d’origine détérioré (lequel permet seul d’assurer le transport du produit dans de bonnes conditions), ne pourront pas être repris par le vendeur ; • Seuls les produits neufs (donc par définition non utilisés), complets et en parfait état de revente (emballage compris) seront acceptés, • Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé et le client devra verser la somme forfaitaire de 25 € T.T.C. afin de couvrir les frais de reconditionnement des pièces dont l’emballage d’origine aurait disparu ou aurait été détérioré. Le client doit donc veiller à l’emballage et au conditionnement du matériel qu’il envoie. • L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande par l’acheteur (ou un tiers autre que le transporteur désigné par l’acheteur), pour effectuer le retour des Produits conformes, accompagné de l’imprimé de retour envoyé par le vendeur, uniquement par voie postale, à l’adresse suivante : Société Jean Dubost Att. Ann Therese Lantenois (Retour Nature & Découvertes) Le bourg 63250 VISCOMTAT - France Le vendeur informe l’acheteur de la réception du colis et en cas de retour conforme, procède, soit au remboursement du/des produit(s), soit à la réexpédition du produit conforme, en fonction de la cause qui a motivé le retour et sous réserve de la preuve du bien-fondé de la demande de l'acheteur et de non antécédent similaire entre les parties. Il est entendu que les frais de retour restent intégralement à la charge de l’acheteur qui supporte par conséquent les risques liés à l’expédition. Le vendeur recommande donc à l’acheteur d’effectuer le retour de ses produits en colissimo suivi muni d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des Produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. L’acheteur portera également attention à retourner le colis dans des conditions garantissant la sécurité optimale des prestataires de transport et de toute autre personne amenée à manipuler le colis.