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SAS ULTRANETBOOK, une sélection Nature & Découvertes

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Inscrit depuis le jeu. 07 oct. 2021

SAS ULTRANETBOOK est une entreprise française spécialisée dans la vente d'accessoires pour téléphonie, HiFi, vidéo et informatiques depuis 2014 : Plus de 10 000 références de produits disponibles.

Politique de retour et d'échange :

Le client particulier ou professionnel dispose d'un droit de rétractation et de retour, qu'il peut exercer sans motif (sans retard excessif), dans un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande qui s'exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d'origine) accompagnés du n° de commande avec le formulaire de retour à l'adresse suivante : SAS ULTRANETBOOK, 9 rue de La Ribasse, 30510 Générac, France. 1. Rétractation ou retour produit pour échange Suite à la réception du colis et après validation de son bon fonctionnement (état neuf du produit), la société ULTRANETBOOK s'engage à échanger le produit du client. Les frais de renvoi seront à la charge du client. Si le retour concerne un produit non-conforme, le client doit se rapporter à l'article 2.2. Les pièces détachées retournées devront impérativement être en état d’achat : films de protection intacts, scotchs non enlevés, absence de traces d'utilisation (colle ou marques d'usure). En cas de dépréciation du produit, résultant de mauvaises manipulations ou d'un mauvais usage par le client, l'échange ne sera pas accordé. Le client en sera informé par e-mail. 2 Rétractation ou retour produit pour remboursement Suite à la réception du colis et après validation de leur bon fonctionnement (état neuf du produit), la société ULTRANETBOOK s'engage à rembourser l'intégralité du produit au client uniquement sous 14 jours. Le remboursement se fera sous forme d'avoir pour les clients professionnels. Les frais de renvoi seront à la charge du client. Les pièces détachées retournées devront impérativement être en état d’achat : films de protection intacts, scotchs non enlevés, absence de traces d'utilisation (colle ou marques d'usure). En cas de dépréciation du produit, résultant de mauvaises manipulations ou d'un mauvais usage par le client, le remboursement ne sera pas accordé. Le client en sera informé par e-mail. 3 Retour sur les coques d'origine Apple Les coques d'origine Apple sont vendues dans leur packaging d'origine. Le retour et le remboursement de ces coques ne pourront être acceptés si le packaging a été ouvert. Pour un avoir, un échange ou un remboursement, les coques d'origine Apple devront être retournées en état d'achat dans un emballage intact. 4 Retour sur les téléphones reconditionnés Les téléphones reconditionnés sont vendus comme bien d'occasion. Le client peut à tout moment s'informer de l'état du produit directement sur le site ou par téléphone au 0466039395. Le délai de rétractation est identique à un produit neuf (14 jours ouvrés). Lors d'un retour, le client devra justifier son retour et indiquer le n° IMEI du téléphone retourné. Aucune garantie ne sera prise en compte en cas de casse du téléphone ou d'une panne liée à l'utilisation (Jailbreak ou changement pièce détachée du téléphone). Le remboursement d'un smartphone reconditionné peut s'effectuer seulement sous 14 jours suivant la réception de la commande.