Moloo
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- > Critères de sélection aussi rigoureux que les produits expédiés par Nature & Découvertes
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- > Transaction sécurisée sur la plateforme Nature & Découvertes
- > Satisfait ou remboursé
Moloo, une sélection Nature & Découvertes
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Inscrit depuis le jeu. 19 févr. 2026
Moloo sélectionne et fait fabriquer les produits d'ameublement designs et tendances accessibles à tous. Offrez-vous le design !
Politique de retour et d'échange :
En application de l'article L 121-20 du Code de la Consommation le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Celui-ci peut donc pendant cette durée de 14 jours retourner son produit, à ses frais, accompagné de sa facture. Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Dans l'hypothèse du retour de marchandises, le client est tenu des risques du transport. En tout état de cause, les produits rendus doivent être dans leur emballage d'origine, non utilisés, accompagnés de leur preuve d'achat ainsi que de tous les accessoires éventuels, non montés, notices d'emploi et documentations. Le remboursement ou l'échange supposent que le produit n'ait pas été endommagé par le client ou qu'il ne soit pas retourné incomplet. Sont exclus les produits soldés ou d'exposition, la literie, les articles ayant fait l'objet d'une commande spéciale. Ce n’est qu’après avoir vérifié que toutes les conditions sont satisfaites que Moloo.fr procèdera au remboursement des sommes perçues au titre des marchandises retournées, à l'exception des frais d'envoi initiaux, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra venir récupérer à l’entrepôt de Moloo.fr, dans un délai d’un mois maximum. Procédure de retour Le client devra renvoyer son produit directement à l'adresse communiquée par notre service client. Procédure de retour avec option de reprise Si le client n'est pas en mesure de renvoyer son produit par ses propres moyens, un service de reprise du produit pourra lui être proposé à titre commercial. A noter, que les délais de retour de ce service peuvent être variables et non contractuel en fonction du type de produit et du transporteur. Les tarifs des reprises sont forfaitaires et s’articulent ainsi : Reprise depuis la France (hors-corse) . Produits de moins de 30 kg et éligibles à un transport en messagerie : 35 € /colis . Produits livrés par Geodis / Gefco / Kuehne Nagel / Mazet : 45 € . Produits volumineux livrés par un transporteur spécialisé (Cchezvous /Agediss) : . Petit meubles (Tables basses, Meuble TV) 90 € . Meubles volumineux (Buffets, Tables repas, Bibliothèques) 175 € Reprise depuis l ‘étranger (Hors îles) . Produits de moins de 30 kg et éligibles à un transport en messagerie : 45 € /colis . Produits livrés par Geodis / Gefco / Kuehne Nagel / Mazet : 60 € . Produits volumineux livrés par un transporteur spécialisé (Cchezvous /Agediss) : Petit meubles (Tables basses, Meuble TV) 90 € Meubles volumineux (Buffets, Tables repas, Bibliothèques) 175 € Tarifs des retours sur les autres destinations ou Iles : sur devis