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Sous réserve de l’évolution de la législation du droit de rétractation, le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour notifier à la société BRESSER France sa demande de rétractation, qui peut s’effectuer par courrier ou par courriel comme suit : Par courrier, à BRESSER France Pôle d’Activités de Nicopolis 314 Avenue des Chênes Verts 83170 Brignoles Brignoles / par courrier à contact@bresseronline.fr Toute notification effectuée en ligne donnera lieu à un accusé de réception. En cas de litige, il appartient au client de prouver qu’il a bien exercé son droit de rétractation dans les délais légaux. A compter de la notification par le client de son droit de rétractation, celui-ci dispose d’une nouvelle période de 14 jours pour procéder à la restitution des produits à l’adresse indiquée ci-dessus. Avant d’être retourné, le produit doit faire l'objet d'un accord formel de la part de Bresseronline. Aucun remboursement ou avoir ne pourra être établi sans accord préalable. Les produits devront être retournés complets en parfait état et dans leur emballage d’origine. Le remboursement ou l’établissement de l’avoir ne sera validé qu’après vérification quantitative et qualitative des produits retournés. Un produit retourné sans accord préalable ne donnera pas lieu à l’établissement d’un avoir et sera tenu à la disposition de l’acheteur. Les frais d’expédition des produits retournés dans le cadre du délai légal de rétractation restent à la charge de l’acheteur. Le produit retourné sera accompagné d’un courrier mentionnant les noms, adresse postale, adresse mail, et le numéro de téléphone du client auquel il est le plus facilement joignable. En cas de défaut avéré ou de non-conformité du produit livré et constaté par nos soins, l’acheteur obtiendra l’échange ou le remboursement du produit (hors frais d’expéditions). Un bon de retour lui sera alors envoyé. La facture sera exigée pour tout échange ou remboursement.