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Ma Petite Malle d'Eveil, une sélection Nature & Découvertes

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Inscrit depuis le mer. 05 févr. 2025

Ma Petite Malle d'Éveil est une entreprise française qui crée des outils sensoriels pensés pour favoriser le bien-être et le quotidien des familles. Chaque produit est conçu pour être le plus inclusif possible et permet d'accompagner les parents, les enfants, les personnes âgées ou en situation de handicap dans leurs développement. Ces bouteilles sensorielles encouragent l'autonomie et renforcent les liens au sein de la famille. Soucieuse de l'impact social et environnemental, Ma Petite Malle d'Éveil privilégie les circuits courts et le travail inclusif, en fabriquant ses produits à la main, en France avec une vraie démarché éco-responsable grâce à l'utilisation de matériaux 100% biosourcés et d'une revalorisation complète des produits en fin de vie.

Politique de retour et d'échange :

En vertu de l'Article L 2014-344 du code de la consommation français concernant la vente à distance (sans présence physique simultanée des parties), vous bénéficiez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation. Aucune justification n'est requise, et aucune pénalité n'est appliquée, à l'exception des frais de retour. Ce délai débute à partir de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre pour les services. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant directement via votre compte client. Avant de retourner le(s) produit(s), le client doit attendre la confirmation de retour du commerçant. Les articles retournés doivent être en parfait état de revente, complets (avec accessoires et notices) et dans leur emballage d'origine. Tout produit ouvert, incomplet, endommagé ou sali ne pourra être retourné. Le remboursement ou l'avoir ne sera effectué qu'après réception et vérification des articles. Il est recommandé au client de choisir un transporteur avec précaution et de souscrire une assurance pour le retour. En cas de dommages ou de perte durant le retour, Ma petite malle d'éveil ne pourra être tenue responsable et ne procédera pas au remboursement ou à l'avoir. Les produits doivent être renvoyés conformément aux normes de transport en vigueur pour garantir leur protection. En cas de retour endommagé dû à un emballage inadéquat, Ma petite malle d'éveil se réserve le droit de ne pas rembourser le client. Le remboursement ou l'avoir ne sera réalisé qu'après vérification par le Service Client des articles retournés en termes de qualité et de quantité. Ce droit de rétractation s'applique sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Les échanges standards ne sont pas proposés. Si le client souhaite échanger un produit, il doit le renvoyer à Ma petite malle d'éveil selon les modalités de retour spécifiées, puis passer une nouvelle commande. Si les conditions de retour sont respectées, le produit peut être renvoyé à l'adresse suivante : MA PETITE MALLE D'ÉVEIL 2 Rue Charles Tellier 37 300 JOUÉ-LÈS-TOURS REMBOURSEMENT/AVOIR Lorsque le droit de rétractation est exercé, Ma petite malle d'éveil s'engage à rembourser le Client du montant des produits retournés en parfait état de revente dans un délai maximum de 30 jours à compter de la notification de la décision de rétractation. Cependant, Ma petite malle d'éveil peut différer le remboursement jusqu'à la récupération et la vérification de l'état des produits, conformément à l'Article 10.4. Le remboursement se fait via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord explicite du Client pour utiliser un autre mode de remboursement et à condition que cela n'occasionne pas de frais pour le Client. En alternative, le remboursement peut prendre la forme d'un avoir. Le montant des produits retournés est alors crédité sous forme d'avoir sur le compte du Client dans un délai de 30 jours après réception et vérification des articles retournés. Dans le cas où le retour concerne un cadeau offert au Client par une tierce personne, seul un avoir peut être émis sur le compte du Client.